Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dt55

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dt55 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dt55 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dt55
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ COOKIE

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến dt55 đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví trên hệ thống của chúng tôi. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch. Mật khẩu được mã hóa một chiều — ngay cả đội kỹ thuật cũng không thể đọc được.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn ở lại tài khoản khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể từ chối loại này.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ trừ trường hợp pháp lý yêu cầu lưu.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại dt55

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gửi đến đội hỗ trợ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thẻ ngân hàng và mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hẹp và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương chúng tôi.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu, hoặc gửi yêu cầu qua email để nhận bản sao dữ liệu cá nhân đầy đủ.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này để bạn tham khảo.